Dans la maison connectée, l’enceinte à commande vocale est le produit qui aura la plus forte croissance dans les 5 prochains années. Selon IDC, le marché des “smart speakers” pèsera plus de 17 milliards de dollars en 2022 avec une croissance annuelle moyenne de 32% sur cinq ans.
Le marché européen permet à Google de rattraper le retard concédé à Amazon.
Google dispose déjà d’un assistant vocal multilingue, qui lui permet d’adresser des pays avant Amazon, comme France et l’Italie.
Étant donné leur avance, leur volonté et leur vitesse d’innovation, Amazon et Google devraient rester les deux plateformes les plus utilisées dans les foyers. Il faudra donc considérer au moins ces deux assistants dans la construction d’un projet d’application vocale.
Les usages des assistants vocaux et enceintes connectées, certes apparentés, correspondent cependant à des situations d’usage et des marchés assez différents.
Un possesseur d’enceintes connectées interagit dix fois plus avec son assistant vocal qu’un possesseur de smartphone (Source Verto Analytics & Voicebot).
Amazon Echo et Alexa
Depuis le lancement d’Echo en 2014, Amazon a commercialisé une gamme complète d’appareils qui intègrent l’assistant vocal Alexa.
Echo Dot a été le produit le plus vendu de la marketplace d’Amazon sur les deux périodes de Noël 2016 et Noël 2017.
Ses atouts :
– l’étendue de son catalogue d’applications, les “Alexa Skills”
– la possibilité de faire des achats facilement et exclusivement via Amazon
– une avance et un investissement massif apportant des innovations différenciantes.
– sa force de distribution
Ses faiblesses :
– sa technologie de reconnaissance vocale
– sa présence sur le mobile
– certains outils comme son moteur de recherche ou la recherche de lieux
Google Home et Google Assistant
Google Home prend la deuxième position en part de marché d’enceintes connectées. “Google Assistant” est l’assistant qui fonctionne sur ces équipements, mais aussi de manière native, sur tous les téléphones Android récents.
Ses atouts :
– des fonctionnalités plus avancées et son intégration dans Android
– l’appel de Google Assistant depuis un bouton des mobiles Android.
– le lien avec l’environnement logiciel de Google permettant une expérience multi-modale : Chromecast, Youtube, Maps, Gmail, Search.
Ses faiblesses :
– un mot-clé “OK Google” complexe, mais bientôt appelé à être paramétré
– un catalogue d’applications encore limité
– un mode de commercialisation indirect et l’absence de ventes sur… Amazon
Apple HomePod et Siri
Apple a lancé son enceinte HomePod aux États-Unis pour $349 en début d’année 2018. L’assistant intégré est Siri, disponible sur iPhone depuis 2011.
Ses atouts :
– la qualité sonore de l’enceinte Apple HomePod
– l’intégration de Siri en natif avec les applications de l’écosystème iPhone
– sa présence en ‘ultra-mobilité’ dans les écouteurs Bluetooth Airpods
Ses faiblesses :
– l’exclusivité du service de musique Apple Music VS Spotify & Deezer
– son prix relativement élevé
– un écosystème applicatif vocal encore très restreint
Microsoft Cortana
Cortana est désormais présent sur la plupart des nouveaux PC, mais Microsoft a investi plus timidement le marché des enceintes à commande vocale.
Le Harman Kardon Invoke est une des seules enceintes à embarquer Cortana. Elle est disponible aux États-Unis pour $99.
Orange Djingo
En France, Orange développe un assistant vocal appelé Djingo. L’entreprise dispose d’atouts importants sur le marché français pour se différencier. Sa proximité avec les entreprises françaises, son expérience dans la reconnaissance vocale, et sa présence dans les foyers de ses clients internet, peut donner à Djingo des atouts sur le marché français.
Samsung Bixby
Bixby est le nom de l’assistant développé par Samsung. Celui-ci dispose d’un bouton dédié sur les smartphones flagship de la marque : les Samsung Galaxy S8 et Note 8. Samsung n’a pas encore présenté d’enceinte à commande vocale mais celle-ci devrait être annoncé courant 2018. L’entreprise dispose d’une forte présence dans les foyers via sa gamme d’électroménagers, on peut imaginer qu’elle intègre son assistant à de nombreux produits de sa gamme.
Alibaba, Baidu et Xiaomi
Les grands acteurs chinois distribuent aussi leurs enceintes à commande vocale.
Alibaba, le concurrent chinois d’Amazon, a distribué plus de 2 millions d’unité de son enceinte connecté, Tmall Genie.
Baidu, le moteur de recherche chinois, a présenté trois produits intégrants son assistant vocal : une lampe, un produit similaire à l’Echo Show et un vidéo projecteur plafonnier.
Xiaomi, connu pour ses produits hardware de bon rapport qualité-prix, travaillerait en partenariat avec Cortana sur une enceinte à commande vocale très proche du Amazon Echo Dot. Le Yeelight Voice Speaker sera disponible courant 2018 pour $30.